TERMES & CONDITIONS

1. EXIGENCES
Les participants doivent avoir au moins 12 ans pour participer dans notre Escape Room.
Les participants de moins de 16 ans doivent être accompagnés d'un adulte lors de l'événement.
Toute votre expérience dans l'Escape Room durera environ 90 minutes (dont 15 minutes à l'avance pour le briefing, le débriefing une fois l'expérience terminée et la prise de photos).
ENIGMABOX se réserve le droit de refuser le service à quiconque semble être en état d'ébriété ou sous l'influence de drogues. Aucun remboursement ne sera fourni dans ces cas.
En effectuant la réservation dans notre Escape Room, vous acceptez les conditions suivantes:

2. GÉNÉRAL
2.1. Le jeu est conçu pour une équipe de 3 à 6 personnes par événement.
2.2 ENIGMABOX collecte et stocke certaines de vos données personnelles sans les divulguer à des tiers et veille à la protection de la confidentialité de vos informations personnelles.
2.3. En raison de la nature du jeu, aucun enregistrement ne peut être effectué dans la salle. Cela inclut (sans toutefois s'y limiter) l'utilisation de téléphones mobiles, d'appareils d'enregistrement (vidéo et / ou audio) et d'appareils photo. L'utilisation de tels appareils dans la salle n'est pas autorisée.
2.4. ENIGMABOX attend des participants qu'ils ne divulguent aucun détail du jeu directement ou indirectement au public.
2.5. La société sera en mesure de vous contacter ponctuellement avec des offres et des promotions par e-mail.
2.6 La société a le droit de facturer aux participants tout dommage intentionnel et / ou causé par une utilisation incorrecte des éléments.
2.7 Pendant que vous êtes dans nos installations, vous devez vous conformer à nos règles, adopter les normes de comportement appropriées et coopérer avec nos employés.
2.8. Les employés d’ENIGMABOX ont le droit de refuser de servir toute personne en raison d’un comportement inapproprié, d’une mauvaise hygiène ou de vêtements inappropriés.

3. RÉSERVATIONS
3.1. Les langues disponibles pour compléter l'Escpae Room sont le portugais, l'anglais et le français.
3.2. Seuls les plus de 18 ans peuvent réserver une expérience.
3.3. Toute réservation effectuée sur le site n'est valable que si elle est traitée par ENIGMABOX. Vous recevrez une confirmation une fois votre réservation traitée.

4. PRIX ET PAIEMENT
4.1. Le prix de chacun de nos jeux est indiqué sur le site.
4.2. Le prix est fixé par groupe quel que soit le nombre de participants.
4.3. Les réservations ne peuvent être faites qu'en ligne.
4.4. Le paiement complet est exigé à l'arrivée sur le lieu de l'événement ou par virement bancaire jusqu'à la date de l'événement.
4.5 Le paiement sur place ne peut être effectué qu'en espèces. Les chèques, cartes de débit et cartes de crédit ne sont pas acceptés.
4.6. Si vous souhaitez une facture avec un numéro fiscal, vous devez le demander sur le lieu de l'événement.

5. CONTACT
5.1. Si vous avez besoin de contacter ENIGMABOX, vous pouvez le faire en utilisant l’adresse mail suivante: geral@ENIGMABOX.pt

6. SÉCURITÉ
6.1. Chaque participant sera informé avant l’événement par l’un des employés d’ENIGMABOX. Après avoir assisté au briefing, chaque joueur participera à l'événement à ses risques et périls. ENIGMABOX n'est pas responsable des dommages (personnels ou matériels) causés par le non respect des règles décrites avant l'événement dans l'Escape Room.
6.2. La participation de personnes qui semblent être sous l'influence de l'alcool ou de la drogue, à en juger par les employés d'ENIGMABOX, peut être rejetée.
6.3. Les boissons et la nourriture ne peuvent pas être transportés à l'événement.
6.4. Pour être admis, vous devez confirmer le nom complet du chef d'équipe qui a effectué la réservation.
6.5. Les enfants âgés de 12 à 16 ans doivent être accompagnés d'au moins un adulte par événement. Les enfants de moins de 12 ans ne peuvent y participer.

7. PHOTOS
7.1. Des photos de chaque équipe seront prises à la fin de la partie.
7.2. Les photos de chaque équipe seront stockées sur notre serveur et placées sur notre page Facebook sans aucune identification des participants.
7.3. Si vous ne souhaitez pas partager les photos de l'équipe, vous devez en informer notre personnel ou nous contacter par email: geral@ENIGMABOX.pt